In breve
Civis raccoglie il minimo che serve per farla funzionare: il tuo indirizzo email per farti entrare, il tuo nome utente per le classifiche e quello che fai nell’app — lezioni completate, risposte, punti — per salvarti i progressi e mostrarti dove conviene ripassare.
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Non leggiamo la tua rubrica, le tue foto o i tuoi messaggi e non sappiamo dove sei di preciso.
Nella versione gratuita ci sono gli annunci: per mostrarteli Google usa alcuni dati del tuo dispositivo, ed è spiegato sotto quali. Con Civis Pro e con le licenze scolastiche gli annunci non ci sono e quei dati non vengono raccolti.
Puoi cancellare il tuo account, con tutto quello che contiene, direttamente dall’app o dalla pagina Eliminare l’account.
Sotto c’è la versione completa, come richiede la legge.
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Franchi Federico, con sede in Via Nomentana Nuova 59.
Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a supporto@civisa.it.
2. Quali dati raccogliamo, e perché
Per farti entrare e riconoscerti
| Dato | Perché |
|---|---|
| Indirizzo email | È la tua chiave d’accesso: ti mandiamo lì il codice per entrare |
| Nome utente e nome visualizzato | Ti identificano nell’app |
| Immagine del profilo (una figurina o un’icona) | Ti identifica nell’app |
⚠️ Nome utente, nome visualizzato e immagine del profilo sono visibili agli altri utenti nelle classifiche, nelle sfide e negli scambi di figurine. La tua email no: quella non la vede nessuno tranne te.
Puoi usare Civis senza account, in modalità ospite: in quel caso non raccogliamo niente e i progressi restano solo sul tuo telefono. Se disinstalli l’app, spariscono.
Per farti funzionare il servizio
| Dato | Perché |
|---|---|
| Lezioni completate, punti esperienza, livello e striscia di giorni | Salvarti i progressi e ritrovarli quando cambi telefono |
| Quali domande hai sbagliato e quante volte | Riproporti quelle su cui fatichi. Nella versione Pro, ripassarle una per una |
| Figurine possedute, scambi e sfide | Sono le funzioni di gioco dell’app |
| Classe e istituto di appartenenza, se il tuo docente usa Civis a scuola | Farti vedere i moduli assegnati e far vedere al docente chi ha lavorato |
Per le notifiche
Se accetti di ricevere le notifiche, registriamo un identificativo del tuo dispositivo fornito da Google tramite Firebase Cloud Messaging. Serve solo a recapitarti le notifiche: non ci dice chi sei, dove sei né cosa fai con le altre app.
Puoi spegnere ogni singolo tipo di notifica dal profilo o toglierle tutte dalle impostazioni del telefono. Se le spegni, l’identificativo smette di servire.
Per gli abbonamenti
Se sottoscrivi Civis Pro, riceviamo da RevenueCat e da Google la conferma dell’acquisto, il prodotto acquistato, l’identificativo della transazione e la data di scadenza.
⚠️ Non riceviamo mai i dati della tua carta di pagamento. Il pagamento avviene interamente dentro Google Play: noi sappiamo soltanto che è andato a buon fine e fino a quando vale.
Per la pubblicità
Nella versione gratuita Civis mostra annunci forniti da Google AdMob. ⚠️ Con Civis Pro e con le licenze scolastiche non compare nessun annuncio e, in quel caso, non viene raccolto niente di quanto segue.
Per mostrare gli annunci, il componente di Google raccoglie e condivide con Google:
| Dato | A cosa serve |
|---|---|
| Identificativo pubblicitario del dispositivo e App Set ID | Riconoscere il dispositivo per la pubblicità |
| Indirizzo IP, da cui si ricava una posizione approssimativa | Mostrare annunci pertinenti all’area geografica. È la zona, non dove sei |
| Interazioni con l’app | Misurare gli annunci e la loro efficacia |
| Dati diagnostici | Prevenire le frodi pubblicitarie |
Al primo avvio ti chiediamo il consenso agli annunci personalizzati. Puoi rifiutare: vedrai lo stesso numero di annunci, ma non scelti in base ai tuoi interessi, e Civis funziona esattamente allo stesso modo. Puoi cambiare idea quando vuoi dalle impostazioni dell’app.
Puoi anche azzerare o eliminare l’identificativo pubblicitario dalle impostazioni di Android, in qualsiasi momento.
Se il tuo docente importa la classe da Google Classroom
Un docente può creare una classe in Civis partendo da un corso di Google Classroom. In quel caso Civis riceve gli indirizzi email degli studenti iscritti a quel corso, per preiscriverli alla classe. L’email resta in attesa finché lo studente non entra in Civis con quello stesso indirizzo.
Il docente compie questa operazione nell’esercizio della propria attività didattica; l’istituto scolastico e il docente restano responsabili di verificare di poterlo fare.
Quello che non raccogliamo
Non raccogliamo la posizione precisa (il GPS del telefono), la rubrica, le foto, i file, i messaggi o la cronologia di navigazione.
Fuori da quanto descritto sopra per gli annunci, non profiliamo gli utenti per scopi commerciali e non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te.
3. Su quale base giuridica
- Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): account, salvataggio dei progressi, classifiche, classi e gestione dell’abbonamento. Senza questi dati l’app non può funzionare.
- Consenso (art. 6.1.a GDPR): notifiche push e annunci personalizzati. Il primo lo dai accettando la richiesta del telefono e lo revochi spegnendo le notifiche; il secondo dalla schermata che compare al primo avvio e lo revochi quando vuoi dalle impostazioni dell’app.
- Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del servizio e prevenzione degli abusi.
4. A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati. Ci appoggiamo a fornitori che li trattano per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Supabase | Conserva il database e gestisce l’accesso | Londra, Regno Unito |
| Resend | Recapita le email di servizio (il codice per entrare) | Stati Uniti |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Recapita le notifiche | Unione Europea e Stati Uniti |
| Google Play | Gestisce i pagamenti | Unione Europea e Stati Uniti |
| RevenueCat | Verifica e registra gli abbonamenti | Stati Uniti |
| Google AdMob | Mostra gli annunci nella versione gratuita | Unione Europea e Stati Uniti |
Sul Regno Unito: la Commissione europea ha riconosciuto al Regno Unito un livello di protezione adeguato, quindi il trasferimento avviene senza necessità di garanzie ulteriori.
Sugli Stati Uniti: i trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e/o dell’adesione del fornitore al Data Privacy Framework.
I dati possono inoltre essere comunicati all’autorità giudiziaria, se la legge ce lo impone.
5. Per quanto tempo li teniamo
Finché il tuo account esiste. Quando cancelli l’account, i dati collegati vengono eliminati. Restano soltanto i dati che siamo obbligati a conservare per legge — per esempio i documenti fiscali relativi a un abbonamento, che la normativa tributaria impone di tenere.
I dati della modalità ospite non arrivano mai a noi: vivono e muoiono sul tuo telefono.
6. I tuoi diritti
Puoi in ogni momento chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento e ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina (portabilità). Se hai dato un consenso, puoi revocarlo quando vuoi senza che questo tocchi la liceità di quanto fatto prima.
Il modo più rapido per cancellare tutto è dall’app — Profilo → Modifica profilo → Elimina account — oppure dalla pagina Eliminare l’account. Per tutto il resto, scrivi a supporto@civisa.it.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Minori
Civis è destinata a studenti delle scuole secondarie di secondo grado e agli adulti. In Italia l’età minima per iscriversi da soli a un servizio online è 14 anni: sotto quella soglia serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Chi ha meno di 14 anni può comunque usare Civis in modalità ospite, che non richiede alcun account e non trasmette a noi alcun dato.
8. Sicurezza
I dati viaggiano cifrati. Sul database ogni utente può leggere e scrivere soltanto i propri dati e questa regola è imposta dal database stesso, non soltanto dall’app: anche una richiesta costruita a mano non permette di leggere i dati di un altro.
Le informazioni sulle tue difficoltà di studio — quali domande sbagli — sono visibili soltanto a te. Il tuo docente vede se hai completato un modulo, non come hai risposto alle singole domande e non vede in nessun caso le risposte alle domande di opinione.
9. Modifiche
Se cambiamo questa informativa, aggiorniamo la data qui sotto e, quando la modifica è rilevante, te lo diciamo dentro l’app.
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026.